Ja, elk product kan geretourneerd worden.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Alcomex Veren B.V. geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via webshop@alcomex.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U heeft het recht om uw bestelling te annuleren.
De herroepingstermijn bedraagt 2 weken en begint bij ontvangst van de goederen.
De herroeping moet schriftelijk per e-mail worden verzonden naar: info@alcomex.nl.
herroeping
Achternaam: _____________________________________
Straat: _____________________________________
Plaats: _____________________________________
Klantnummer / contractnummer: ______________________
Bestellingsnummer: __________________________
Gedeeltelijke herroeping/productnummer: __________________________
Voor het bovengenoemde contract met het opgegeven bestelnummer maak ik gebruik van mijn herroepingsrecht waar ik recht op heb. Ik herroep de gehele totstandkoming van het contract / herroep het contract gedeeltelijk en herroep de aankoop van de volgende producten:
(Producten met artikelnummer, aantal, besteldatum)
Gelieve het reeds betaalde aankoopbedrag terug te storten op mijn rekening
_________________________ bij de bank).
plaats en datum
Laat uw herroeping bevestigen en bewaar alle bewijzen van verzending totdat de transactie is voltooid.
Het retourneren is voor eigen rekening
aan :
Alcomex Veren B.V.
De Veken 109
1716 KG Opmeer
Holland
Zodra de waren aangekomen zijn in hoofdvestiging Alcomex in Nederland, zal het geld naar u overgemaakt worden. Uw ontvangt de terugbetaling binnen 10 dagen na ontvangst van de producten door Alcomex.