Bestellen & Bezorgen

Kan ik mijn winkelmand opslaan?

Producten die u toevoegt aan uw winkelmand blijven aanwezig in uw winkelmand totdat u deze zelf verwijdert. De winkelmand wordt geleegd zodra u uw cookies verwijdert.

Zijn alle bijbehorende prijzen van de artikelen inclusief BTW?

De genoemde prijzen in de webshop zijn exclusief BTW. Het BTW-bedrag wordt in het winkelmandje en tijdens het bestelproces zichtbaar weergegeven.

Welke levertijd zit er op mijn producten?

Normaliter bezorgen wij binnen 1 - 3 werkdagen. Ook kunt u als klant kiezen voor een levertijd van 4 - 5 dagen tegen een gereduceerd tarief.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij, onze partners en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we u daarvan op de hoogte. Houdt uw Track&Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.

Wat kan ik doen als mijn bestelling niet op tijd binnen komt?

Indien u vragen heeft over uw bestelling dan kunt u gebruik maken van de chatfunctie in de webshop of contact opnemen per mail (info@alcomex.nl) of telefonisch contact opnemen met onze vestiging (+31 226 351122).

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Een bestelling plaatsen kan eenvoudig door één of meerdere veren te selecteren en deze vervolgens toe te voegen aan uw winkelmandje. Zodra u de stappen van het bestelproces heeft doorlopen ontvang u van ons een orderbevestiging.

Ik heb een verkeerde bestelling geplaatst, kan ik deze nog annuleren?

Ja, u kunt deze in sommige gevallen annuleren. Neem daarvoor contact op met ons verkoopkantoor.

Welke bezorgopties zijn er?

Wij bezorgen op uw adres of een door u gekozen afhaalpunt.