Bestellen & Bezorgen

Kan ik mijn winkelmand opslaan?

Producten die u toevoegt aan uw winkelmand blijven aanwezig in uw winkelmand totdat u deze zelf verwijdert. De winkelmand wordt geleegd zodra u uw cookies verwijdert.

Ik heb een verkeerde bestelling geplaatst, kan ik deze nog annuleren?

Ja, u kunt deze in sommige gevallen annuleren. Neem daarvoor contact op met ons verkoopkantoor.

Wat kan ik doen als mijn bestelling niet op tijd binnen komt?

Indien u vragen heeft over uw bestelling dan kunt u gebruik maken van de chatfunctie in de webshop of contact opnemen per mail (info@alcomex.nl) of telefonisch contact opnemen met onze vestiging (+31 226 351122).

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij, onze partners en onze bezorgers doen er alles aan om de beloofde levertijd waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we u daarvan op de hoogte. Houdt uw Track&Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Een bestelling plaatsen kan eenvoudig door één of meerdere veren te selecteren en deze vervolgens toe te voegen aan uw winkelmandje. Zodra u de stappen van het bestelproces heeft doorlopen ontvang u van ons een orderbevestiging.

Zijn alle bijbehorende prijzen van de artikelen inclusief BTW?

De genoemde prijzen in de webshop zijn exclusief BTW. Het BTW-bedrag wordt in het winkelmandje en tijdens het bestelproces zichtbaar weergegeven.

Welke bezorgopties zijn er?

Alcomex verzendt uw producten met een standaard verzending (3-8 werkdagen) bij uw (werk)adres of een ander door u gekozen locatie. Wanneer producten niet op voorraad zijn, wordt de gehele order geleverd zodra de voorbereiding voor verzending voltooid is.

Welke levertijd zit er op mijn producten?

Doorgaans leveren wij binnen 3-8 werkdagen.

Als het artikel niet uit voorraad leverbaar is, kan het tot 3 weken duren om het klaar te maken voor verzending.