Mijn Account & Service

Ik heb een klacht, hoe lang duurt het?

Wij doen er alles aan om u zo spoedig mogelijk te woord te staan. Normaliter is dit binnen 48 uur.

Wat is het nut van een klantaccount?

Het aanmaken van een account in onze webshop kent meerdere voordelen: retouren aanmelden, bestelhistorie inzien en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, toegang tot uw snelbestellijst en een bestelformulier voor veren op maat.

Hoe maak ik een klantaccount aan?

Een account aanmaken kan eenvoudig door hier te klikken. Vervolgens volgt u de stappen en vult u de nodige gegevens in. Zodra u het account succesvol heeft aangemaakt ontvangt u een welkomstmail van ons.

Ik heb een klacht, wat moet ik doen?

Indien u een klacht heeft dan kunt u deze kenbaar maken middels de chatfunctie in onze webshop of per mail (info@alcomex.nl). Wij helpen u dan graag verder.